Politique d’utilisation de l’intelligence artificielle

Politique d’utilisation de l’intelligence artificielle

Chez 10RUPTiV, l’intelligence artificielle est un outil stratégique au service de la performance, de la sécurité et de la qualité. Contrairement aux approches basées sur des plateformes infonuagiques publiques, l’ensemble de notre stack IA est hébergé et opéré localement, dans nos propres infrastructures.

Cette politique vise à expliquer comment nous utilisons l’IA, dans quelles limites, et quelles garanties nous offrons.

1. Une IA entièrement locale et souveraine

Notre environnement d’intelligence artificielle repose exclusivement sur :

  • Des serveurs physiques internes opérés par 10RUPTiV
  • Des modèles open-source auto-hébergés
  • Aucune dépendance à des API ou services IA externes
  • Aucun transfert de données vers des tiers ou fournisseurs infonuagiques

👉 Aucune donnée client, opérationnelle ou interne n’est transmise à l’extérieur de nos infrastructures.

2. Objectifs d’utilisation de l’IA

Notre IA est utilisée pour :

  • Accélérer l’analyse et la synthèse d’informations techniques
  • Aider à la rédaction et à la structuration de documentation
  • Soutenir les équipes dans la résolution de problèmes complexes
  • Automatiser certaines tâches internes à faible valeur ajoutée
  • Améliorer la qualité et la cohérence des livrables

L’IA agit comme un outil d’assistance, jamais comme un substitut à l’expertise humaine.

3. Données traitées et confidentialité

Ce que nous faisons

  • Traitement de données strictement nécessaires
  • Données utilisées dans un contexte interne contrôlé
  • Journaux et accès surveillés
  • Séparation claire entre environnements internes et données clients

Ce que nous ne faisons pas

  • ❌ Aucun entraînement sur des données clients sans autorisation explicite
  • ❌ Aucune réutilisation de données à des fins commerciales
  • ❌ Aucun partage avec des modèles tiers ou plateformes externes

4. Sécurité et contrôle

Notre stack IA est intégrée à nos standards de sécurité :

  • Accès restreints et authentifiés
  • Journalisation des usages
  • Isolation réseau
  • Supervision continue par notre NOC
  • Alignement avec nos politiques internes TI et sécurité

Chaque usage de l’IA est traçable, contrôlé et réversible.

5. Encadrement de l’usage interne

L’utilisation de l’IA par nos équipes est encadrée par des règles claires :

  • Utilisation autorisée uniquement via les outils internes approuvés
  • Interdiction d’y introduire des secrets, mots de passe ou clés sensibles
  • Validation humaine obligatoire pour toute décision, recommandation ou livrable
  • Responsabilité finale toujours assumée par un membre de l’équipe 10RUPTiV

6. Transparence envers nos clients

Nous croyons qu’une IA responsable passe par la transparence :

  • Nous informons clairement nos clients lorsque l’IA est utilisée
  • Aucun impact sur la propriété intellectuelle des livrables
  • Aucune décision critique automatisée sans validation humaine

7. Évolution et amélioration continue

Cette politique est appelée à évoluer afin de :

  • Suivre l’évolution technologique
  • Renforcer nos standards de sécurité
  • Maintenir une IA utile, éthique et maîtrisée

Toute mise à jour importante fera l’objet d’une communication appropriée.

En résumé

✔ IA 100 % locale
✔ Aucun modèle externe
✔ Aucune fuite de données
✔ Supervision humaine systématique
✔ Approche responsable et souveraine

FAQ – Intelligence artificielle chez 10RUPTiV

Utilisez-vous ChatGPT, Copilot ou d’autres IA publiques ?

Non.
Nous n’utilisons aucun modèle externe ni service IA public. Toute notre stack est locale et auto-hébergée.

Jamais.
Aucune donnée client, opérationnelle ou interne n’est envoyée à l’extérieur de nos systèmes.

Non, sauf autorisation explicite.
Par défaut, aucune donnée client n’est utilisée pour l’entraînement ou l’amélioration des modèles.

Un humain, toujours.
L’IA assiste, suggère ou structure — mais la responsabilité finale appartient à nos équipes.

Non.
Aucune décision critique (sécurité, infrastructure, facturation, recommandations finales) n’est prise sans validation humaine.

Vos clients conservent-ils leur propriété intellectuelle ?

Oui, intégralement.
L’utilisation de l’IA n’affecte en rien la propriété intellectuelle des livrables fournis.

Pour garantir :

  • la souveraineté des données
  • la conformité
  • la sécurité
  • la prévisibilité
  • l’absence de dépendance externe