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TECH NIQUE
Soutien
technique
Rive-Nord
Dans un monde connecté, une panne informatique peut signifier l’arrêt de production… ou le début d’une crise. 10RUPTIV est le partenaire incontournable pour les entreprises qui cherchent à minimiser les risques et optimiser la performance de leur infrastructure IT. Notre équipe est spécialisée dans le soutien technique de haut niveau; nous sommes là pour vous, à St-Eustache, pour désservir toute la rive-nord de Montréal.
La technologie évolue à une vitesse vertigineuse et avec elle, les enjeux liés à la sécurité et à la maintenance des systèmes informatiques. Dans ce contexte, il devient primordial de pouvoir compter sur un support rapide et efficace en cas d’urgence, ainsi que sur des services préventifs fiables pour éviter toute interruption imprévue. Chez 10RUPTIV, nous offrons bien plus qu’une simple assistance: nous proposons une tranquillité d’esprit.
Notre palette de services couvre tous les besoins essentiels des infrastructures modernes: interventions d’urgence, vérifications du serveur en temps réel, sécurité informatique et prévention proactive. Avec une approche personnalisée et des solutions taillées sur mesure, nous garantissons que votre entreprise reste opérationnelle et sécurisée.
Interventions d’urgence
Lorsque survient l’inattendu, chaque seconde compte. Nos équipes d’intervention d’urgence sont prêtes à agir dès la réception de votre appel (ou notification). Grâce à notre réseau de professionnels certifiés, nous pouvons rapidement déployer l’expertise nécessaire pour résoudre tout problème informatique critique.
Nous savons que l’interruption des services peut engendrer des pertes significatives. C’est pourquoi notre protocole d’intervention est conçu pour être à la fois rapide et méthodique; assurant ainsi un retour à la normalité dans les meilleurs délais tout en préservant l’intégrité de vos données et systèmes.
Vérifications du serveur en temps réel
Notre système proactif surveille la santé de votre serveur grâce à des indicateurs clés (performance CPU, utilisation mémoire, espace disque disponible…). Ces données sont cruciales pour anticiper les besoins futurs et éviter les pannes potentielles. Nous fournissons également des rapports détaillés qui vous aident à comprendre le comportement de vos systèmes. Ainsi informés, vous pouvez prendre des décisions éclairées concernant votre infrastructure IT.
Sécurité informatique
“Prévenir plutôt que guérir”: cette maxime n’a jamais été aussi pertinente qu’en matière de sécurité informatique. Les cybermenaces évoluent; notre engagement est donc celui d’une veille constante afin d’assurer une protection optimale contre toute forme d’attaque informatique.
Nous mettons en œuvre des stratégies défensives multicouches incluant pare-feu avancés (firewalls), programmes anti-malware sophistiqués et cryptage robuste des données sensibles. Nos audits réguliers identifient les vulnérabilités potentielles avant qu’elles ne soient exploitées par des acteurs malveillants.
Nous formons vos employés aux meilleures pratiques en cybersécurité car nous croyons fermement que la sécurité commence par la sensibilisation (et l’éducation) de chacun au sein de votre organisation.
Prévention proactive
La maintenance préventive est le socle sur lequel repose une infrastructure IT durable. Chez 10RUPTIV, nous sommes convaincus que mieux vaut investir dans la prévention que dans la réparation des dommages après coup.
Cela implique un calendrier rigoureux de mises à jour logicielles et matérielles ainsi que des tests réguliers pour s’assurer que tout fonctionne comme prévu. Nos analyses prédictives peuvent également signaler quand il est temps d’envisager des améliorations ou remplacements avant qu’un équipement ne tombe en panne.
Choisir 10RUPTIV comme partenaire technique n’est pas simplement une question d’avoir quelqu’un vers qui se tourner en cas d’urgence; c’est faire le choix d’une collaboration étroite où vos objectifs deviennent les nôtres. Nous visons une relation basée sur la confiance mutuelle où notre expertise devient un prolongement naturel de votre entreprise.
