Mon imprimante ne fonctionne pas

Vérifications de base :

  • Alimentation: Assurez-vous que l’imprimante est correctement branchée et allumée. Vérifiez les câbles et les prises.
  • Connexion: Si votre imprimante est sans fil, vérifiez la connexion Wi-Fi. Si elle est connectée en USB, assurez-vous que le câble est bien en place.
  • Papier: Vérifiez que le bac à papier est bien chargé et que le papier n’est pas plié ou coincé.
  • Cartouches d’encre/toner: Assurez-vous que les cartouches sont bien installées et qu’il reste de l’encre ou du toner.
  • Paramètres d’impression: Assurez-vous que l’imprimante correcte est sélectionnée dans les paramètres d’impression de votre document

Résolution des problèmes plus avancés :

  • État de l’imprimante: Vérifiez l’état de l’imprimante dans les paramètres d’impression de votre ordinateur. Il peut y avoir des messages d’erreur qui vous indiqueront le problème.
  • Redémarrage: Redémarrez votre imprimante et votre ordinateur. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires.

Comment pouvons-nous vous aider?